质量监控

一、质量目标

1、产品出厂合格率100％
2、顾客投诉率2％
3、交货准时率98％
为确保以上质量目标实现，公司各部门应满足质量目标如下：
① 各生产车间生产的半成品合格率98％，
成品合格率100％
② 品管部监视测量仪器合格率100％，
错检、漏检率为0
③ 采购部原材料供货及时率100％，
外购、外协件合格率100％
④ 办公室要确保质量体系文件每半年要全面系统的评估和修改一次。

四、工作内容

1、公司以实现顾客满意为目标，建立并保持以顾客为关注焦点的质量管理体系，确保顾客的需求和期望得到确定、转化为要求并予以满足。

2、公司要认真研究顾客的要求，并据此在企业制定质量方针和质量目标时应得到体现。

3、公司要认真研究并明确顾客对质量的要求。

4、在明确顾客要求的基础上，结合本厂的实力，制定满足顾客要求的产品质量标准。若顾客要求不明确时，要按照行业标准有关的要求来生产，确保顾客的满意。